다음과 같은 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
ㅁ 제품 포장 손상 또는 개봉 및 사용한 경우
ㅁ 배송일로부터 7일이 경과된 경우
ㅁ 교환 또는 반품 요청 후 5일 이내에 도착하지 않은 경우
ㅁ 고객님의 부주의로 제품이 파손 및 손상된 경우
ㅁ 제품 파손 및 손상이 없는 화장소품 및 팩 도구는 불가
ㅁ 제품의 겉포장이 손상되거나 분실한 경우
ㅁ 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청시 피부과 진단서가 제출되지 않은 경우
ㅁ 부작용으로 인한 교환 및 반품요청 시 배송일로부터 14일이 지난 경우
