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제품이 불량(또는 잘못된 배송)입니다. 교환은 어떻게 하나요?

작성자 CHOONEE(ip:)

작성일 2015-09-01

조회 1082

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내용

물론 교환해 드립니다.

주문한 내역과 다른 제품이 왔거나, 제품의 내용물이 흘러나왔을 경우, 포장 불량일 경우, 제품을 교환해 드립니다.

먼저 1:1상담 또는 고객센터(02-2646-5300)를 통해 접수하시면 새로운 제품을 보내드리며, 받으실 때 택배 기사님께 먼저 받으셨던 제품을 드리면 됩니다(맞교환 형식).

이 때 소요되는 모든 경비는 츄니에서 부담합니다.

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